FRAIS DE PORT OFFERTS (1)

DÈS 50€ D'ACHAT AVEC MONDIAL RELAY

DÈS 60€ D'ACHAT AVEC SO COLISSIMO

 

Compagnie de Provence livre en France métropolitaine (Corse et Monaco inclus), et dans les pays d’Europe suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni et Suisse.
Les modalités de livraison, délais et frais de port varient selon votre adresse de livraison et selon le prestataire choisi lors de votre commande. Ils sont décrits ci-dessous.
Un email de confirmation vous est envoyé au moment de l’expédition de votre commande. Vous pourrez accéder au suivi de votre commande et des différentes étapes de livraison de votre colis dans la rubrique "Mon compte" de notre site.

 

FRANCE  (1)
COLIS DONT LE POIDS N’EXCEDE PAS 10 KGS

SO COLISSIMO
Colis suivi avec ou sans signature au choix du client
Délai : 1 à 4 jours (2)
Commande < 60 € : 7,00 €
Commande > 60 € : GRATUIT

CHRONOPOST
Colis remis en mains propres contre signature
Délai : 1 jour (2)
Frais de port selon tarifs du fournisseur en vigueur

MONDIAL RELAY
Colis à retirer dans un point relais au choix parmi la liste proposée
Délai : 3 à 6 jours (2)
Commande < 50 € : 7,00 €
Commande > 50 € : GRATUIT

FRANCE
COLIS DONT LE POIDS EST SUPERIEUR A 10 KGS

SO COLISSIMO
1 ou 2 colis selon le poids, suivi avec ou sans signature au choix du client
Délai : 1 à 4 jours (2)
Commande < 60 € : 7,00 €
Commande > 60 € : GRATUIT

BELGIQUE
COLIS DONT LE POIDS N’EXCEDE PAS 10 KGS

SO COLISSIMO
Colis suivi avec ou sans signature au choix du client
Délai : 1 à 4 jours (2)
A partir de : 10,51 €

CHRONOPOST
Colis remis en mains propres contre signature
Délai : 1 jour (2)
Frais de port selon tarifs du fournisseur en vigueur

 

ALLEMAGNE – AUTRICHE – ESPAGNE – FINLANDE – IRLANDE – ITALIE  – LUXEMBOURG – PAYS-BAS – POLOGNE – PORTUGAL - ROYAUME-UNI – SUISSE
COLIS DONT LE POIDS N’EXCEDE PAS 10 KGS

COLISSIMO
Colis suivi livré contre signature
Délai : 3 à 8 jours (3)
Frais de port selon tarifs du fournisseur en vigueur

CHRONOPOST
Colis remis en mains propres contre signature
Délai : 1 à 3 jours (3)
Frais de port selon tarifs du fournisseur en vigueur

ALLEMAGNE – AUTRICHE – BELGIQUE ESPAGNE – FINLANDE – IRLANDE – ITALIE  – LUXEMBOURG – PAYS-BAS – POLOGNE – PORTUGAL - ROYAUME-UNI – SUISSE
COLIS DONT LE POIDS EST SUPERIEUR A 10 KGS

TRANSPORTEUR
Livraison à domicile
Délai : 3 à 5 jours(2)
Frais de port selon tarifs du fournisseur en vigueur

(1) France métropolitaine, Corse, Monaco                            
(2) délai indicatif en jours ouvrables à partir de la date d'expédition de la commande
(3) délai indicatif en jours ouvrables selon le pays de destination et à partir de la date d'expédition de la commande

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée, ou dans le bureau de poste ou chez le commerçant sélectionné parmi la liste proposée au moment de votre commande.
Compagnie de Provence ne saura être tenu responsable en cas d'erreur dans l'adresse indiquée ou de non réclamation auprès du prestataire de transport dans le délai imparti.

 

DELAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont traitées sous 24H ouvrées en semaine. Toute commande passée après 10h le vendredi, samedi, dimanche sera traitée à partir du lundi suivant. Les commandes sont livrables sous 1 à 5 jours ouvrés selon le mode de transport choisi.

Compagnie de Provence met en œuvre ses meilleurs efforts afin de respecter les délais de livraison des produits commandés. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande.

A LA LIVRAISON

Vous devez vérifier le bon état de la marchandise livrée à l’arrivée du colis et avant de signer le récépissé du prestataire chargé de la livraison. Si les articles livrés sont endommagés ou manquants, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison.